FAQs
Welche Garantie bieten Sie?
Alle Uhren von Kristian Kiel werden vor Verlassen unseres Hauses doppelt geprüft und durchlaufen unser Qualitätskontrollsystem. Sie verfügen über eine internationale Garantie von 2 Jahren. In der Geschenkbox befindet sich ein kleines Heft mit Informationen zur allgemeinen Pflege Ihrer Uhr.
Diese Garantie umfasst 2 Jahre Garantie auf das Uhrwerk Ihrer Uhr und 1 Jahr Garantie gegen Herstellungsfehler. Kristian Kiel repariert während dieser Garantiezeit alle Herstellungsfehler kostenlos.
Von der Garantie ausgeschlossen sind: Schäden an der Uhr durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle und normale Abnutzung, Batterien und Lederarmbänder. Das Eindringen von Wasser ist bei Uhren, die nicht als wasserdicht gekennzeichnet sind, nicht abgedeckt.
Das Uhrwerk meiner Automatikuhr bewegt sich nicht.
Bevor Sie eine Automatikuhr zum ersten Mal tragen, ziehen Sie sie auf, bis die Krone leicht spannt. Sie werden sehen, dass das Uhrwerk zu laufen beginnt. Anschließend lädt es sich automatisch durch die Bewegung Ihres Handgelenks auf. Halten Sie die Uhr von hohen Temperaturen und starken Magnetfeldern fern, da diese die Genauigkeit beeinträchtigen können.
Welche Art von Leder verwenden Sie?
Wir verwenden für alle unsere Lederriemen echtes Leder.
Wie ändere ich Datum und Uhrzeit auf meiner Uhr?
Bei einem einfachen Uhrendesign (einer Uhr mit nur einer Krone und keinen weiteren Funktionen) ziehen Sie die Krone in die erste Position, um das Datum zu ändern. Ziehen Sie sie in die zweite Position, um die Uhrzeit zu ändern.
Bei allen Uhren mit mehr Funktionen liegt der Verpackung eine Anleitung bei. Diese kann auch von dieser Website heruntergeladen werden.
Welche Art von Edelstahl verwenden Sie?
Alle unsere Uhren bestehen aus massivem Edelstahl.
Ich muss die Batterie meiner Uhr wechseln. Was soll ich tun?
Lassen Sie die Batterie von einem professionellen Uhrenreparaturservice austauschen. Ein Fachmann weiß, wie man die Verpackung der Uhr überprüft und ihre Wasserdichtigkeit erhält. Sie müssen die Uhr nicht an uns zurückschicken, da dies Ihre Garantie nicht beeinträchtigt. Sie können dies jedoch tun, wenn Sie dies bevorzugen.
Sind Kristian Kiel-Uhren wasserdicht?
Bei Uhren, die nicht ausdrücklich als wasserdicht gekennzeichnet sind, schützt der Gehäuseboden das Uhrwerk vor Feuchtigkeit und Staub. Waschen Sie sich ruhig die Hände, unsere Uhren sind alle spritzwassergeschützt. Duschen, Schwimmen und jeglicher anderer direkter Kontakt mit Wasser sind jedoch zu vermeiden.
Wasserdicht bis 3 ATM: Dies bedeutet, dass die Uhr bei einem atmosphärischen Druck von 3 ATM getestet wurde und bis zu 30 Meter wasserdicht ist. Wiederholtes Tauchen, Schwimmen oder Wassersport wird jedoch nicht empfohlen und führt zu vorzeitigem Verschleiß der Uhr. Es wird außerdem empfohlen, die Uhr jährlich von einem professionellen Uhrenservice überprüfen zu lassen, um ihre Wasserdichtigkeit zu erhalten. Uhren sind nur wasserdicht, solange Glas, Krone, Drücker und O-Ringe in gutem Zustand sind. Betätigen Sie die Drücker eines Chronographen niemals unter Wasser!
Welche Schritte würden Sie empfehlen, um meine Uhr in optimalem Zustand zu halten?
Como cualquier objeto, su reloj Kristian Kiel se verá afectado negativamente por el polvo y el sudor. Por lo tanto, le recomendamos que lo limpie regularmente con un paño suave ligeramente húmedo. Esto permitirá que el metal y el baño de oro conserven su brillo durante más tiempo.
Asegúrese de que un servicio de reparación de relojes profesional cambie la pila. Un profesional sabe cómo revisar el embalaje del reloj y cómo mantener su resistencia al agua.
Ich kann das Datum auf meiner Automatikuhr nicht ändern, es scheint „verklemmt“ zu sein.
Bitte beachten Sie, dass bei allen Automatikuhren von Kristian Kiel das Datum zwischen 20:00 und 4:00 Uhr nicht manuell geändert werden darf, da die Uhr dann ihre automatische Datumsänderung durchführt. Dies kann das Uhrwerk beschädigen. Stellen Sie die Uhr beispielsweise auf 18:00 Uhr ein und stellen Sie sie dann neu ein. Das ist sicherer.